常见问题，
逐项说清楚。

一般需居住在澳大利亚、年满 65 岁并有日常照护需要。澳大利亚原住民或托雷斯海峡岛民，以及无家可归或有此风险的人士，可从 50 岁起申请评估。是否符合资格由 My Aged Care 正式评估确认。

我们提供网站“我们的服务项目”页面介绍的居家支持，包括日常家务与个人护理、出行和社区参与、膳食与生活支持、陪伴关怀、专业健康支持，以及辅助技术与居家改造。具体服务安排会结合您的需要进一步沟通。

政府资助服务没有统一的自付金额，缴费会按您的收入、资产和服务类别评估；安心 Care 也会按不同服务项目收取相应费用。获批的临床支持无需个人缴费；从 2026 年 10 月 1 日起，列入支持计划且预算足够的个人护理也无需个人缴费。日常生活类服务通常需要较高的个人缴费。自费服务则按安心 Care 的收费标准计算。

您可以先联系安心 Care 咨询居家服务。若您希望申请政府资助服务，资格和批准由 My Aged Care 评估决定；请查看官方申请说明。

不是。政府资格、评估结果和资助安排由 My Aged Care 及相关政府部门决定。安心 Care 可以和您沟通服务选择，但不代表政府作出决定。

可以。安心 Care 可使用普通话、英语、上海话、粤语及潮州话沟通。致电时可以告诉我们您偏好的语言。

您可以致电联系团队成员，也可以在联系页面查看地址和提交咨询表单。